“智方便”一网打通 黄志光：须做好部门数据共享“基建”

政府资讯科技总监黄志光。香港文汇报记者 摄

（香港文汇报记者 文礼愿）政府资讯科技总监办公室由今年初起展开“智方便”服务全面提升的改革计划，耗资约2亿元务求为各政府部门拆墙松绑，为市民提供一站式服务，令“智方便”从“钥匙”变为“管家”。届时，“智方便”将具备电子证照收纳、政府账单提示及一站式在线缴费、政府表格一次性登记全网通用等多项便民功能。政府资讯科技总监黄志光近日在接受香港文汇报专访时表示，“智方便”服务提升背后的核心在于各政府部门数据共享，“一旦能够做好这个基建工程，将来就可向市民提供更多电子化服务。”

香港特区政府2020年底推出“智方便”，但其登记繁复及与部分政府部门网上系统关联性不足等问题常为人诟病。为此，政府资讯科技总监办公室采取多项措施，争取早日全面达成政府服务“无纸化”、2025年推动所有政府部门采用“智方便”提供一站式服务的目标。

收纳所有证件 设私隐保护

未来“智方便”在全网数据互通下实现的第一个主要功能为“电子证照”收纳功能。黄志光介绍，“智方便”内所存储的将再不局限于个人基本身份资料，目标是将与政府相关的电子证照都收纳其中，包括电子长者卡及驾驶执照等，“该功能就像手机的电子银包一样，用户的所有证件都能收纳其中，而在使用这些证件时，可通过个人私隐设置选择只展示部分相关信息，既能方便使用，又能保护私隐。”

假设某处所需要年满18岁方可进入，传统方式是由处所职员亲自核对进入者的身份证明文件以确认其年龄，市民的出生年月日、身份证号码等信息都一览无遗。黄志光指出，“智方便”身份二维码功能可让用户以二维码仅显示部分身份信息，处所人员只需扫描相关用户“智方便”身份二维码即可确认他是否年满18岁，无须获取“出生日期”等个人信息。“在此功能下，既能保护用户私隐，各机构处所的行政工作量也大大降低，同样的模式将适用于各类政府证照。”

政府账单提示 一站式在线缴费

“智方便”将实现的第二大功能为“政府账单提示及一站式在线缴费”。黄志光介绍，未来“智方便”新界面中将有一栏能够自动显示用户所需要缴付的政府账单及缴费截止日期。不仅如此，用户还可直接透过“智方便”App选择政府账单以转数快进行缴费，手机页面将从“智方便”直接连接至用户所选择的电子支付流动应用程式进行缴款付款。

他说，目前政府账单如税单，或公营机构账单如水电费单，都已具备转数快二维码，用户打开付款App扫描即可付款，“但始终打开手机银行等App又多一个登录动作，我们希望‘智方便’能做到App之间的互相关联，以实现一键进入付款页面的功能。”

政府服务常为人诟病的是不同部门间的数据不互通，为市民在申请各项服务，尤其是填表时带来麻烦。黄志光表示，不少市民都抱怨A部门要填一次个人资料，B部门又要填一次，要花费很多时间填写相同的资料，“这正是‘智方便’未来要解决的问题。”

登记一次搞掂 仅属预先授权

黄志光表示，在“智方便”未来的功能中，用户只需在App中提供一次性授权，便可通过“授权数据交换闸”获取其原本由不同部门已收集的个人资料，市民亦可透过该项新功能直接在程式内方便有效地浏览和使用多项在不同政府服务内的相关个人资讯。“简单而言，登记一次，全部搞掂，市民无须担心资料会即时被所有部门知道，用户仅是预先授权，只有申请服务时，资料才会传送至相关部门。”

他表示，“智方便”未来将实现的便民功能亦不限于此，还包括个人待办事项（各机构）、强积金账户余额显示等，“但要实现上述各种功能，前提也是背后的技术核心，便是各政府部门间的数据互通，这也是‘智方便’革新所面对的最大挑战。”

他强调，目前不少政府部门的电子系统处于“分隔”状态，“智方便”亦未能连接所有政府部门，因此资科办首要任务是“做好基建”，目标在明年中驳通各政府部门数据，为实现“智方便”各类便民功能打下坚实基础，也为实现全面推行政府服务“无纸化”及所有政府部门采用“智方便”提供一站式服务的目标做好充分准备，“过去的‘智方便’就像一把锁匙，你拿去哪道门都要自己开，未来的‘智方便’就像一个管家，你告诉它如何做，就全部帮你搞掂晒。”