李家超：各业须以礼待客 携手提升竞争力

图：行政长官李家超对《大公报》“和气生财”系列报道十分关注，昨日对《大公报》表示支持服务业举办礼貌服务、微笑活动等，提升香港竞争力。

政府发言人：旅游之都，礼貌极重要

一个微笑，一声多谢，和气生财！《大公报》近日推出“和气生财”系列报道，直击本地餐饮业服务态度差劣、“黑的”肆无忌惮㓥客等乱象，引起社会强烈反响，一众议员倡议发起全港“礼貌运动”，呼吁提升香港待客之道。

行政长官李家超昨日对《大公报》表示，高兴见到有关报道以多媒体形式深入制作，协力推动香港的经济和竞争力。李家超强调香港必须不断进步，政府推动发展的同时，亦有赖业界共同努力。李家超鼓励及支持服务业界举办例如礼貌服务、微笑活动等，应该以顾客为先，提升香港的专业形象和整体竞争力。\大公报记者 李雅雯

《大公报》近日刊登“和气生财”系列报道，引起社会广泛反响，行政长官李家超昨天对大公报记者表示，“我高兴见到《大公报》以多媒体形式深入制作‘和气生财’系列报道，协力推动香港的经济和竞争力。”

“除了政府全力推动，亦有赖业界群策群力”

李家超指出，香港一向以优质的服务引以为傲，海外和周边城市正努力求进，消费者会到服务好、新颖、有趣、多元等的地方消费和旅游。香港不妄自菲薄，但亦必须不断进步。政府会推动发展，搭建平台，推广各类大小国际和本地活动；行业经营者和从业员要让消费者和旅客有良好的经历和体验，包括好的服务态度、特色和有质素的产品或食物、物有所值的价格、有吸引力的环境、有创意的设计及新颖设施等服务，多方面让消费者或旅客感到受欢迎和开心的体验。这是每个参与其中的人，包括政府部门、业界营运者和从业员应探讨和共同努力的目标。

李家超强调，香港长久以来得到亚洲国际都会的美誉，除了政府全力推动，亦有赖业界群策群力，提升香港的专业形象和整体竞争力。“我鼓励及支持服务业界继续精益求精，举办各种推广活动，例如礼貌服务、微笑活动、顾客为先活动等。”