香港新闻社4月18日北京电 五一假期将至，五天假期，很多人都有旅游、回家等出行计划，但大多计划乘铁路出行的人发现，根本买不到火车票。
乘客通常在“铁路12306”平台上购买火车票，“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息。火车票的预售时间是提前两个星期，也就是说，如果想五一出行，那4月16日可以买4月30日火车票，4月17日可以买5月1日火车票，以此类推。
但很多乘客表示，当他们在4月17日上午8时开票时间点进“铁路12306”时，上面显示没有5月1日的火车票，只有“候补”这个选项。记者在4月17日、18日使用“铁路12306”搜索火车票，发现“北京—武汉”、“武汉—福州”、“北京—西安”等城市路线均无5月1日、2日的火车票，只有“候补”。
4月17日，“12306 票呢”、“12306 开票即候补”、“五一购票难度堪比春运”、“12306 秒没”等十几个有关火车票的热搜在微博霸屏，网友纷纷在话题下面表达自己遇到的难题。有的网友表示，自己酒店、景点门票都订好了，就是买不到火车票。另有网友表示，自己五一很想回家，这下也回不了家了。
而针对网上关于“五一小长假一些车次开售即秒光”的反映，国铁集团客运部负责人表示，五一假期旅客出行高度集中，运力和需求的矛盾十分突出，造成局部地区和时段车票紧张，尤其在部分热门方向的线路上。当这些列车车票起售时，由于广大旅客关注度非常高，旅客朋友会选用12306网络购票，可能会出现“秒光”现象。
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