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民政及青年事务局局长麦美娟今日(11日)出席电台节目后会见传媒,指南区和荃湾关爱队成立已一年,亦将快步入两年,如何更有效发挥关爱队的作用,都有进行一些检讨工作,不单止看数字有否达标,但这方面也不用怀疑,因为关爱队的能力很强,不少区更“超标”完成。
对于关爱队在未来的风季和雨季怎样协助居民,麦美娟指出,关爱队在过去的暴雨、台风和最近的水浸事件发挥了很大的作用,例如台风是可预计的,关爱队于台风来临前便在地区宣传和提醒居民小心做好防风措施,亦会提醒低洼地区的居民如有需要可考虑早点撤离到庇护中心,例如大澳有出动进行这些工作。至于暴雨的来临,数次暴雨发生的预警时间都很短,关爱队所发挥的作用,是马上在地区把信息和地区情况通知政府部门,以让部门尽快掌握信息。
麦美娟强调,关爱队的工作不单留意数字,更要看服务受众的反应。从现时所接触来看,他们普遍非常支持和认同关爱队的工作。以南区为例,南区关爱队已在区内提供了过千次家居支援服务,让服务受众感觉到可解决其问题。有一些问题大家或会认为很简单,如收到的一些家居求助是更换电灯胆,但求助人是一位长者,不能自行爬高更换电灯胆和光管,有关爱队帮助他们,令他们感觉在有需要时,尽管是一个很小的问题,都有关爱队协助他们。
香港新闻社
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