香港新闻社11月19日报道 自今年9月15日我国对俄罗斯持普通护照人员试行免签政策实施以来，绥芬河这座地处中俄边境的百年口岸，作为跨境旅游黄金通道迎来了大量境外游客。
面对境外游客急需的通信需求，黑龙江联通在绥芬河口岸营业厅创新设立“联通智慧服务窗口”，推出涵盖中俄双语导办、国际漫游即时开通、跨境通信咨询等一站式服务。通过部署多语种智能客服终端，实现业务办理流程自动化、精准化，整体效率提升超60％，大幅缩短境外旅客等候时间。针对短期入境的俄罗斯游客，支持扫码即办、即插即用，畅享高速流量与稳定通话，真正实现“落地即联网、沟通零障碍”。
与此同时，黑龙江联通在口岸前沿设置服务专席，提供设备网络检测、信号优化、应急通信保障等服务，第一时间响应境外游客通信需求，保障商贸洽谈视频会议质量，以及游客直播分享的网络稳定。
黑龙江联通以“网络＋服务”双轮驱动，全面升级口岸通信基础设施与智慧服务能力，为跨境贸易、跨境旅游提供坚实的网络保障，助力绥芬河激发沿边开放新活力。
（纪明珠 于海波）
香港新闻社
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