青年创业者。
“我们五人各自掏出五千元,一共二万多元,便毅然创业,为客户度身订造IT方案。”5名香港专业教育学院(IVE)游戏及动画高级文凭毕业生疫情期间成立资讯科技方案初创公司,协助商业客户数码化,提升运作效率。经历过疫情高峰的艰难时期,3年间公司营业额已近百万,客户遍布各行各业,包括社企、服装零售、社区活动网站等,默默为推动香港的智能化发展作出贡献。
IVE今日(17日)介绍,阮文杰、江昀达、陈颂义、杨港希及林振方于2019年从IVE毕业,一年后伙拍创立IT公司,专为客户提供网站设计、游戏设计及开发、网上商店、人工智能(AI)、手机应用程式开发,以及扩增实境(AR)和虚拟实境(VR)系统开发的业务。
公司刚好营运3年,相比第一年,今年的营业额几乎是首年的3倍。江昀达直言有如此成绩是众人意料之外,他说:“不少客户受疫情影响,希望为业务发展数码化,要不是我们5人一起努力,互相补位,创业路亦不会易行。”在旁的阮文杰即甚有默契地笑说:“成绩好是因为我们没有改错公司名,公司叫Whiss Tech ,用英文发音就像电流声音,提醒我们做事要如电流般飞快,又要有效率。”
公司营运渐上轨道,5人亦各司其职,江昀达与客人洽商,了解客户所需的技术支援,再分析他们的商业模式,继而由各成员设计IT解决方案,为客户解决问题。公司曾为社企建立网站,疫情期间供市民预约清洁及消毒服务。江昀达分享,他们运用云端科技和数据库管理的技能,在网站新增消毒服务的预约功能,疫情中一解市民的“燃眉之急”,让工作更添意义。他续指平台至今使用量达3000次,帮助到不少家庭及长者。
他们又曾为时装店建立网店,结合数据库管理及使用者介面设计(UI),让网店以图文并茂方式展示商品。江昀达说:“我们开发的网店平台设一站式界面管理顾客资料及购买纪录,确保数据安全。另外,我们结合AI及云端技术,新增AI 聊天机器人功能,解决客户需要。”客户之一的时装店负责人阿Bread大赞平台令生意额上升,她说:“当初建立网店的原因仅希望减轻客户服务工作,想不到他们提出以AI Chatbot的IT方案,机器人可实时回答客人订单询问、换货退货安排等不同查询,配合我们同事的跟进,不少客人赞扬我们的服务变得更贴心,提升我们的工作效率外,营业额上升了近两成!”
IVE五子创业的契机源于一个游戏比赛。阮文杰说:“我们在IVE读书时已合作开发结合VR及AR技术的亲子游戏《The Pig City》,我们曾在国际游戏设计比赛中,与全球超过一百队队伍比并,最终入围最后十强。为改善游戏,我们试过在市集摆摊位供市民试玩,反应不俗,收到不少有用的意见去改善游戏,还赚得数百元收入!这个‘第一桶金’让我们萌生创业的念头。”5人在IVE期间,掌握了图像设计、互动游戏开发、数码视觉特效等技能,在校内参与不同的专题研习及业界合作项目,让他们有机会实践网页设计的技术,为日后的创业路打好基础。
疫情下创业充满变数,负责网页设计的阮文杰指,成立公司初期,最大的挑战是要掌握客户的实际需求,不少客户的要求既多且广,他们希望让公司业务数码化之余,又对网站和手机应用程式界面设计甚有要求。另外,控制成本亦是创业新鲜人最“头痛”的一课,他说:“创业初期我们试过在网上落广告,希望提高公司知名度,怎料一个星期便动辄花上数千元,差点令公司入不敷支。”他们一边“交学费”,一边储经验,可算是创业初期最真实写照。
阮文杰笑言当初创业要克服不少困难,他说:“创业初期面对资金不足、缺少客源,再加上疫情,有过一段艰难的时期,我们期间修读各类短期IT课程,增进自己的新技术及知识;为了开拓客源,我们又试过向同学和好友推销公司服务;而为应对知名度不足的问题,我们曾在不同社交平台落广告。经历不同波折,才使公司业务慢慢上轨道。”
展望未来,江昀达说:“我们5位成员未来希望可多元发展,除网页设计以外,更涉猎提供不同资讯科技方案,如网站前台后台疑难排解、伺服器更新及维护、手机游戏的设计及开发等,希望公司继续扩展。”
香港新闻社
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