山姆4月底取消香港跨境直邮 或与这些因素有关

香港中通社资料图。

香港新闻网4月28日电（记者 黄璇）深圳山姆会员商店宣布将于4月30日取消香港跨境直邮服务，引发关注。公告中明确指出，该服务在经过一段时间的试运营后，因尚未能达到山姆既定的服务标准，结合业务调整需求，最终决定于2025年4月30日停止该项服务。结合多方信息与行业背景，山姆取消香港跨境直邮，或与运营成本、市场需求、政策环境等因素有关。

2023年通关后，深圳山姆会员商店、Costco等仓储式超市在港人中掀起一阵热潮，成为他们北上扫货的热门之选。为吸引港客，这些超市纷纷推出专属优惠及特色服务，其中山姆在去年6月特别上线跨境直邮服务，为香港消费者提供便捷购物新途径，使其足不出户就能选购山姆丰富多样的商品。

深圳山姆于2024年6月推出跨境直邮香港服务，承诺“次日达”。然而，服务试运营不足一年即宣告终止，官方解释为“未达服务标准”及“业务调整需求”。

4月28日，记者从山姆App查询获悉，确实有相关通知发布。亦通过全国山姆App在线客服进行咨询，客服回应相关情况属实，并表示该服务将于4月30日暂停。

这一消息在香港会员群体中引发热议。部分会员坦言，因运费不便宜，而且不能运零食，自己对跨境直邮兴趣缺缺。

结合多方信息与行业背景，山姆取消香港跨境直邮服务，背后原因或可归结为运营成本、市场需求、政策环境等多重因素。

首先，直邮服务未开放生鲜及冷藏食品（如冻肉、水果），仅支持日用品、电器等商品，而港人最热衷的恰恰包含山姆的差异化生鲜和烘焙产品。有香港网友就在网络评论区留言，指山姆香港跨境直邮服务限制重量；也有人无奈表示“用App下单，很多新鲜货品都无法购买，到头来还是得亲自去门店采购”。还有网友补充称：“连颇受欢迎的黑松露饼干也不在配送范围内。”

其次，港人偏好线下体验，多数港人将山姆购物视为“跨境休闲活动”，结合旅游、餐饮等消费，直邮无法替代线下体验。

此外，跨境监管复杂性和生鲜品类政策风险，也是山姆需要考量的。尽管香港海关澄清未限制干货运送，但两地食品安全标准、标签要求（如中英文标识）差异增加了合规成本。若未来扩展生鲜配送，需额外申请卫生证明和进口许可，进一步抬高门槛。

3月刚获政府委任为“律政司粤港澳大湾区专责小组”成员的居深港人、知名YouTuber谢承益“西DorSi”，在接受传媒采访时，就山姆暂停香港跨境直邮服务一事发表看法，直言这在意料之中。“实际上，跨境直邮服务从一开始就存在诸多弊端，很多商品都无法配送，对消费者的吸引力大打折扣。”

从市场角度来看，仓储式超市竞争白热化，山姆此举或意在聚焦核心业务，优化资源配置。对于习惯线上购物的香港消费者而言，跨境直邮服务的终止，意味著需重新规划采购渠道，而这一变化也将持续影响深港消费市场的格局。