​梁海明：开发亲子游市场 拓宽“无处不旅游”格局

文｜梁海明

今年施政报告提出“无处不旅游”的发展愿景，明确通过打造多元化且具本地与国际特色的旅游产品，为香港旅游业注入新动力。从“盛事＋旅游”“生态＋旅游”到特色深度游，描绘了香港旅游业未来发展的清晰蓝图。其中，亲子游作为近年来旅游市场增长最快的细分领域，香港作为中外文化交汇的国际都会，更应抓住这一机遇，将亲子游重点打造为文旅产业的“新引擎”。

“盛事＋旅游”“生态＋旅游”等创新模式，能够全面提升香港旅游的吸引力。例如，施政报告提出升级迪士尼乐园园区设施，海洋公园也将配合推出更多主题活动，这些措施无疑为家庭游客带来更多元化的选择。同时，围绕香港的自然生态与文化资源，施政报告还提出发展“树顶历奇”“户外历史遗迹博物馆”等新设施，进一步丰富适合亲子出行的旅游场景。这些规划为亲子游的发展提供重要的基础条件，也为香港开拓更广阔的家庭游客市场。

推动“儿童友好型”服务

亲子游的崛起，源于家庭消费升级与育儿观念的转变。公开数据显示，2024年内地家庭游市场已突破1万亿元人民币大关。中国旅游研究院近期发布的《中国家庭旅游市场需求报告》亦指出，2024年内地家庭游市场有高达76.1％的旅游者选择带孩子出行，表明亲子游已从传统家庭度假的“补充品”演变为以儿童需求为核心的独立消费体系。

这种转变背后，是多重因素的共同驱动。一方面，新一代父母（80后、90后）更加注重亲子陪伴，希望通过旅行实现与孩子共同成长与互动，追求沉浸式、高质量的亲子体验。另一方面，政策环境的持续利好为亲子游市场提供了强有力的支持。在2025年初，国务院办公厅与文化和旅游部发布的《关于进一步培育新增长点，繁荣文化和旅游消费的若干措施》明确提出，应优化亲子旅游服务体系，推动“儿童友好型”旅游目的地建设，这为行业发展提供了政策保障。

此外，消费升级对亲子游住宿市场也起重要推动作用。数据显示，在内地，70％的亲子家庭倾向选择中高端及以上酒店。这一趋势表明，亲子游已从单纯的“景区打卡”转向更注重品质与服务的综合体验，家庭游客开始追求更高端、更完整的旅游体验。

拓展消费新场景

这一现象在全球范围内同样得到验证，且进一步彰显了亲子游对旅游消费升级的驱动作用。例如，东京迪士尼通过“沉浸式体验＋亲子主题住宿＋IP衍生消费”的全链条模式，不仅延长了游客的停留时间，更带动了周边文创、餐饮等相关产业的蓬勃发展；新加坡圣淘沙岛则依托环球影城、海洋馆等多元项目，成功构建了集文化娱乐、科普教育与休闲度假于一体的旅游生态。这些成功案例表明，亲子游不仅能够满足游客对高品质服务的需求，还能拓展消费新场景，显著提升目的地的经济贡献与国际吸引力。

香港具备发展亲子游的独特优势。无论是迪士尼乐园的持续升级，海洋公园的大熊猫主题活动，还是丰富的自然资源与独特的中西文化交融，香港都可以为亲子游客提供多样化的选择。然而，要真正发挥这些优势，并将亲子游发展成为高质量的旅游增长点，仍需针对现存短板加以优化。

其一，香港夏季高温高湿，许多户外景区遮阳避雨设施覆盖不足，且缺乏高质量的室内替代项目，使家庭游客的游玩体验大打折扣。

其二，当前许多游学项目依然停留在“浅层体验”，特别是研学项目多停留于“游而不学”，未能将教育功能有效融入产品设计。

其三，母婴室、儿童安全通道、亲子餐饮区等基础设施覆盖率较低；旅游从业人员在儿童心理、教育互动等方面的专业能力不足。

其四，假期期间旅客过度集中，淡季时旅游资源又出现闲置现象，服务质量波动明显，亟需建立有效的调节机制。

设计跨境亲子游路线

未来要推动香港亲子游高质量发展，特区政府和旅游业界需考虑至少从以下五方面入手。

其一，特区政府可考虑设立专项资金支持亲子游项目研发、基础设施建设以及从业人员培训。同时，推动建立统一的行业标准，涵盖安全规范、服务流程与设施配套，为行业健康发展提供制度保障。

其二，结合香港丰富的历史文化与自然资源，以“寓教于乐”为核心设计亲子游产品，例如与大学、博物馆和自然教育基地合作，开发文化探索、艺术创意与生态体验相结合的研学项目；利用粤港澳大湾区的区位优势，设计跨境亲子游路线，打造区域联动的旅游品牌。

其三，从儿童视角出发，完善景区与酒店的适儿化设施建设，包括母婴室、儿童游乐区、亲子餐饮区等。酒店业可推出亲子主题房、家庭套餐及多样化互动活动，为家庭游客提供更高品质的服务体验。

其四，借鉴国际品牌经验，大力发展兼具品质与性价比的中高端亲子酒店，满足更多家庭游客的需求。通过主题化设计与IP联动，打造差异化的住宿产品，提升市场竞争力。

其五，针对亲子游市场的特殊需求，加强从业人员在儿童心理、应急救护及教育互动方面的培训，打造更高水平的服务团队，提升整体服务质量。

香港要发展“无处不旅游”，须将文化内涵融入亲子游产品中。通过创新驱动与服务优化，打造具有教育意义与情感价值的旅游体验，使未来亲子游不仅是孩子的快乐回忆，更是家庭的纽带、城市的名片，在推动经济发展的同时，也为实现“无处不旅游”的愿景注入更大的活力与温情。

（作者系丝路智谷研究院院长）